Gizlilik Politikası

1. Uygulama Amacı

HaliWork, halı yıkama firmalarının sipariş, müşteri, saha ve tahsilat süreçlerini tek bir panelden yönetebilmesi için geliştirilmiş bir operasyon yönetim uygulamasıdır.

2. Toplanan Veriler

Uygulamanın sağlıklı çalışması için aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Kullanıcı hesap bilgileri
• Konum bilgileri (kullanıcı izniyle)
• Çağrı kayıtları (yalnızca kullanıcının kendi verileri)
• SMS gönderim bilgileri (NetGSM entegrasyonu)

3. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Operasyonel süreçlerin yürütülmesi ve takip edilmesi
• Navigasyon ve saha planlaması
• Müşteri iletişimi ve bilgilendirme süreçleri

4. Üçüncü Taraf Servisler

HaliWork, hizmet kalitesini artırmak için aşağıdaki servisleri kullanır:

• Firebase (analiz, bildirim)
• NetGSM (SMS gönderimi)

5. Veri Paylaşımı

HaliWork, kullanıcı verilerini üçüncü taraflarla ticari amaçlarla paylaşmaz.

6. Kullanıcı İzinleri ve Rıza

Konum bilgisi gibi hassas veriler yalnızca kullanıcı izniyle işlenir. Uygulamayı kullanarak bu politikada belirtilen veri işleme faaliyetlerine rıza vermiş olursunuz. İzinlerinizi cihaz ayarları üzerinden dilediğiniz zaman yönetebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği ve Saklama

Verilerinizin güvenliği için teknik ve idari önlemler alınır. Veriler, hizmetin sağlanması için gerekli olduğu süre boyunca saklanır ve bu süre sonunda güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.

8. İletişim

Gizlilik politikasıyla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: haliwork.dev@gmail.com